Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ii88

Những điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ii88 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do ii88 cung cấp tại địa chỉ ii88.biz.

Bằng cách: (a) truy cập hoặc sử dụng dịch vụ ii88; (b) tạo tài khoản người dùng; (c) thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào thông qua nền tảng – bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và ii88 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và thay thế mọi thỏa thuận trước đó bằng miệng hoặc bằng văn bản.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ii88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ tuổi: Từ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ii88 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi đầy đủ: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý và hành vi dân sự để giao kết hợp đồng có ràng buộc pháp lý.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thật, chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản ii88. Việc sở hữu nhiều tài khoản vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này.
• Không nằm trong danh sách hạn chế: Bạn không phải là người đã bị ii88 cấm hoặc tạm ngưng tài khoản trước đây.

Sau khi tài khoản ii88 được tạo thành công, bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào
• Tất cả các hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn dù có hoặc không có sự cho phép của bạn
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại liên lạc)
• Thông báo ngay cho ii88 nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản

ii88 có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi cho phép thực hiện một số giao dịch nhất định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: chứng minh thư nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

Tất cả các lệnh cược được đặt thông qua hệ thống ii88 được coi là hoàn chỉnh và ràng buộc sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi không thể hủy hoặc chỉnh sửa lệnh cược sau khi đã được hệ thống chấp nhận.

ii88 có quyền thiết lập và điều chỉnh mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, từng sự kiện thể thao hoặc từng bàn casino. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược trước khi người chơi xác nhận.

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino live đều được xác định bởi dealer người thật theo quy trình chuẩn quốc tế và không can thiệp bởi phần mềm nào
• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, ii88 bảo lưu quyền hủy và hoàn tiền cược bị ảnh hưởng
• Mọi tranh chấp về kết quả đặt cược cần được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố

Tất cả giao dịch tài chính tại ii88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT TRC20 (đối với người dùng lựa chọn thanh toán crypto). Mức nạp tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

ii88 hỗ trợ nạp tiền qua các kênh: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Thời gian xử lý nạp tiền thông thường là tức thì đến tối đa 5 phút đối với ví điện tử và 5-15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

Đối với yêu cầu rút tiền, ii88 áp dụng các điều kiện sau:

• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ, khớp với thông tin tài khoản ii88
• Mức rút tiền tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý rút tiền từ 15 phút đến 3 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu
• Tiền thắng từ bonus và khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút

ii88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được nêu rõ tại trang thông báo khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại ii88:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình
• Tiền bonus phải hoàn thành vòng cược yêu cầu (thường từ 3x đến 10x tùy loại bonus) trước khi được rút
• ii88 bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Việc lạm dụng khuyến mãi bằng bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến hủy bonus và có thể đóng tài khoản

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ ii88:

• Gian lận, giả mạo thông tin đăng ký hoặc cung cấp giấy tờ tùy thân giả
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả hoặc trục lợi
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ii88 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định
• Hack, tấn công hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của ii88
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác
• Đăng ký tài khoản thay mặt cho người dưới 18 tuổi

ii88 nhận thức rõ ràng rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát. Vì vậy, chúng tôi cung cấp các công cụ và tài nguyên sau đây để hỗ trợ người chơi chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong cài đặt tài khoản
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa được phép trong một khoảng thời gian
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để tự ngắt kết nối với dịch vụ
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng đến cuộc sống

Nếu bạn hoặc người thân lo lắng về thói quen cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ii88 qua live chat để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ. Chi tiết về chương trình chơi có trách nhiệm của ii88 được trình bày đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.

Ở mức độ tối đa được pháp luật cho phép, ii88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào dưới đây phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ:

• Tổn thất do gián đoạn dịch vụ bởi sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài)
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba
• Tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi – đây là hoạt động giải trí có rủi ro và người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm với quyết định của mình
• Chậm trễ giao dịch do lỗi của ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ii88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Tất cả nội dung, thiết kế, logo, thương hiệu, phần mềm, giao diện người dùng và tài liệu trên nền tảng ii88 là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của ii88 hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tái bản, tải lên, đăng tải lại, truyền đi hoặc bán bất kỳ nội dung nào từ nền tảng ii88 mà không có sự cho phép bằng văn bản trước từ ii88. Bất kỳ việc sử dụng trái phép nào sẽ cấu thành vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị truy cứu theo pháp luật hiện hành.

ii88 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính người dùng (tự loại trừ)

Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ CSKH ii88. Số dư còn lại (trừ phần tiền từ bonus chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5-7 ngày làm việc sau khi xử lý yêu cầu.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ ii88, chúng tôi khuyến khích người dùng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng thông qua kênh live chat hoặc email [email protected] để giải quyết thân thiện trước tiên.

Quy trình giải quyết khiếu nại tại ii88:

• Bước 1: Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email, mô tả chi tiết vấn đề và đính kèm bằng chứng liên quan
• Bước 2: Đội ngũ CSKH ii88 tiếp nhận và xác nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ
• Bước 3: Bộ phận kỹ thuật và tài chính điều tra, thời gian xử lý tối đa 5 ngày làm việc
• Bước 4: ii88 phản hồi quyết định cuối cùng bằng văn bản qua email đã đăng ký

ii88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh.

Khi có thay đổi đáng kể, ii88 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh: thông báo trên giao diện sau khi đăng nhập, email đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ. Phiên bản Điều khoản mới có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên nền tảng ii88.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ii88 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản này hoặc dịch vụ của ii88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ 24/7 ngay trên nền tảng ii88, thời gian phản hồi trung bình dưới 60 giây
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ hành chính
• Câu hỏi thường gặp: Tham khảo trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh nhất